la Tecnologia CallBack
La tecnologia callback si può realizzare tipicamente in tre modalità:
  1. Web callback

    La chiamata (più precisamente la richiesta di chiamata) viene fatta attraverso una interfaccia web.

    • L' utente si autentica e attraverso un semplice form:
    • Specifa il numero di telefono a cui desidera essere richiamato.
    • Specifica il numero di telefono di destinazione.
    • Clicca su OK.
    • Il suo telefono squillerà. Una volta che abbia risposto:
    • L'apparecchio di destinazione verrà chiamato, ed alla risposta:
    • I due terminali verranno connessi direttamente.

  2. SMS callback

    Una chiamata può venire originata inviando un semplice messaggio SMS.

    • l'utente invia ad un numero di servizio un messaggio SMS indicate il numero da chiamare.
    • Il suo telefono squillerà. Una volta che abbia risposto:
    • L'apparecchio indicato in precedenza come destinazione verrà chiamato.
    • Alla risposta i due terminali verranno connessi direttamente.


    SMS callback utilizzando una linea fissa.

    Il metodo dell' SMS può essere comodo, ma qualcuno potrebbe preferire utilizzare per l'effettiva chiamata un apparecchio differente da quello utilizzato per inviare l'SMS di richiesta. Ad esempio un fisso, per il semplice fatto che risulti meno costoso o garantisca una migliore qualità vocale. In tal caso basta che indichi il relativo numero nel testo del messaggio per reindirizzare la successiva richiamata su tale apparecchio.

  3. Phone callback

    Una chiamata può venire generata tramite diretta richiesta telefonica

    • L' utente si autentica attraverso PIN chiamando un numero verde di servizio.
    • Alla richiesta introduce il numero di destinazione, e in seguito a conferma, la chiamata viene interrotta.
    • Il suo telefono squillerà. Una volta che abbia risposto:
    • L'apparecchio indicato in precedenza come destinazione verrà chiamato.
    • Alla risposta i due terminali verranno connessi direttamente.